Systemintegrasjon
De fleste norske virksomheter har fire eller fem systemer som hver for seg fungerer godt, og som ikke vet om hverandre. Ordre tastes inn på nytt i regnskapssystemet. Lagerbeholdningen i nettbutikken stemmer ikke med den i ERP-en. Kundeservice slår opp i tre skjermbilder for å svare på ett spørsmål.
Tre situasjoner der dette lønner seg
Noen taster det samme to ganger
Manuell dobbeltregistrering er den tydeligste indikatoren. Er det en person som hver morgen flytter tall fra ett system til et annet, er integrasjonen allerede betalt for — bare i lønn i stedet for i lisens.
Tallene spriker mellom systemene
Når salgstallene i CRM ikke stemmer med regnskapet, brukes tiden på å finne ut hvilket tall som er riktig i stedet for å handle på det. Én kilde til sannhet er som regel hele gevinsten.
Dere skal bytte ett system
Skal ERP eller CRM byttes, er integrasjonene den delen som sprekker på tid og pris. Å kartlegge dem før byttet, ikke etter, er forskjellen på et prosjekt og en krise.
Hva systemintegrasjon normalt koster
| Leveranse | Prisnivå | Type |
|---|---|---|
| Kartlegging av integrasjonsbehov | 25 000 – 75 000 kr | Engangs |
| Enkel punkt-til-punkt-integrasjon | 40 000 – 150 000 kr | Per integrasjon |
| Integrasjonsplattform (iPaaS), oppsett | 150 000 – 600 000 kr | Prosjekt |
| Drift og overvåking | 5 000 – 25 000 kr | Per måned |
Reelle spenn fra norske leverandører. Prisen styres i hovedsak av omfang og datakvalitet, ikke av hvem som leverer.
Prisen ligger sjelden i integrasjonen selv
Den ligger i datakvaliteten. To systemer som skal utveksle kundedata, må være enige om hva en kunde er — og det er de nesten aldri. Regn med at en tredjedel til halvparten av budsjettet går til å rydde og samstemme data før noe kan kobles sammen. En leverandør som ikke nevner dette, har enten ikke gjort dette før eller planlegger et tilleggstilbud.
Fire spørsmål som skiller de gode tilbudene
- 01Hvordan håndterer dere at systemene er uenige om samme data?
- 02Hva skjer når ett system er nede — køes meldingene, eller går de tapt?
- 03Hvem eier integrasjonen etter lansering, og hva koster det å endre den?
- 04Kan dere vise en tilsvarende integrasjon dere har satt i produksjon?
Systemintegrasjon — det folk lurer på
Hva koster systemintegrasjon?
En enkel punkt-til-punkt-integrasjon mellom to systemer ligger typisk mellom 40 000 og 150 000 kroner. Skal flere systemer kobles gjennom en integrasjonsplattform, snakker vi 150 000 til 600 000. Den største kostnadsdriveren er sjelden koden, men hvor ryddige dataene er fra før.
Hvor lang tid tar det?
En avgrenset integrasjon mellom to systemer med gode API-er tar ofte fire til åtte uker. Skal flere systemer kobles sammen og data ryddes underveis, er tre til seks måneder mer realistisk.
Trenger vi en integrasjonsplattform, eller holder det med direkte kobling?
Med to eller tre systemer er direkte kobling ofte enklest og billigst. Fra fire–fem systemer og oppover vokser antallet koblinger raskere enn antallet systemer, og da lønner en plattform seg — både i drift og i hvor lett det er å legge til noe nytt senere.
Hva koster det å bruke Innovena?
Ingenting. Det er gratis og uforpliktende å beskrive behovet og motta tilbud. Vi tar betalt fra leverandørene, ikke fra deg.
Beskriv behovet én gang
Vi sender det til inntil fem leverandører som har levert dette før, og du velger selv hvem du vil snakke med. Gratis og uforpliktende.