Prosessautomatisering
Automatisering lønner seg sjelden der folk tror. Den store gevinsten ligger ikke i å gjøre en oppgave raskere, men i å fjerne ventetiden mellom oppgavene — dokumentet som ligger to dager hos noen som skal godkjenne, skjemaet som må videresendes tre ganger før det havner riktig.
Tre situasjoner der dette lønner seg
En prosess går gjennom mange hender
Jo flere overleveringer, jo mer ventetid. Prosesser med fire eller flere ledd har som regel mer å hente på flyt enn på hastighet i hvert enkelt trinn.
Feilene kommer alltid samme sted
Manuell inntasting og kopiering mellom systemer produserer feil i et forutsigbart mønster. Automatisering fjerner feilkilden i stedet for å kontrollere for den etterpå.
Volumet vokser, men bemanningen kan ikke
Skal dere doble antall ordre uten å doble antall ansatte, må noe av arbeidet skaleres uten mennesker. Det er den vanligste og mest holdbare begrunnelsen.
Hva prosessautomatisering normalt koster
| Leveranse | Prisnivå | Type |
|---|---|---|
| Prosesskartlegging | 40 000 – 120 000 kr | Engangs |
| Automatisering av én prosess | 60 000 – 300 000 kr | Per prosess |
| Plattform for arbeidsflyt, oppsett | 150 000 – 700 000 kr | Prosjekt |
| Drift og forvaltning | 8 000 – 40 000 kr | Per måned |
Reelle spenn fra norske leverandører. Prisen styres i hovedsak av omfang og datakvalitet, ikke av hvem som leverer.
Ikke automatiser en dårlig prosess
Den vanligste feilen er å bygge automatikk rundt en arbeidsflyt som har vokst fram tilfeldig over ti år. Da får dere den samme prosessen, bare raskere og vanskeligere å endre. En god leverandør bruker de første ukene på å foreslå at noen trinn fjernes helt — og det er ofte der mesteparten av gevinsten ligger.
Fire spørsmål som skiller de gode tilbudene
- 01Hvilke trinn foreslår dere å fjerne helt, ikke automatisere?
- 02Hva skjer med unntakene — hvem håndterer det systemet ikke forstår?
- 03Hvor lett er det for oss å endre flyten uten dere?
- 04Hvordan måler vi om automatiseringen faktisk lønte seg?
Prosessautomatisering — det folk lurer på
Hva koster prosessautomatisering?
Kartlegging av en prosess ligger på 40 000 til 120 000 kroner. Selve automatiseringen koster typisk 60 000 til 300 000 per prosess, avhengig av hvor mange systemer den berører. Skal flere prosesser kjøres på en felles plattform, kommer oppsettet på 150 000 til 700 000.
Hvor raskt tjener vi det inn?
For prosesser med daglig volum ser mange tilbakebetaling på seks til atten måneder. Er prosessen sjelden eller sesongbetont, blir regnestykket sjelden godt — da er ryddigere rutiner billigere enn automatikk.
Er dette RPA eller integrasjon?
RPA etterligner en person som klikker i systemene, og passer når systemene mangler API. Ekte integrasjon er mer robust og billigere i drift, men krever at systemene kan snakke sammen. En leverandør som alltid foreslår RPA, selger sitt eget verktøy.
Hva koster det å bruke Innovena?
Ingenting. Gratis og uforpliktende å motta tilbud fra inntil fem leverandører innenfor fagområdet.
AI-prosessautomatisering — Naar arbeidstrinnet krever skjonn eller tolkning av tekst. Denne siden dekker regelstyrt arbeidsflyt og RPA.
Beskriv behovet én gang
Vi sender det til inntil fem leverandører som har levert dette før, og du velger selv hvem du vil snakke med. Gratis og uforpliktende.